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개인정보처리방침
주식회사 피티링크(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, PTLINK 웹사이트와 파워포인트AI 애드인에서 처리하는 개인정보를 다음과 같이 공개합니다.
1. 처리 항목·목적·보유기간
| 구분 | 처리 항목 | 목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 회원(필수) | 이메일, 비밀번호 해시, 이름, 생년월일, 약관 동의 버전·시각 | 가입·로그인, 본인확인, 계정 관리 | 회원 탈퇴 시까지. 법정 보존항목은 아래 기간까지 분리 보관 |
| 회원(선택) | 성별 | 회원이 선택한 프로필 정보 제공 | 삭제 요청 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 기기·보안 | 기기 식별자·이름, Windows 사용자명·버전, IP, 접속일시, 인증·보안 로그 | 1PC 이용권, 부정이용 방지, 장애·보안 대응 | 계정 유지기간 또는 로그 생성 후 3개월. 보안사고 관련 기록은 조사·분쟁 종료 시까지 |
| 결제·환불 | 주문번호, 상품·금액, 결제키·상태, 영수증, 마스킹 카드정보, 빌링키 암호문, 환불 신청·산정·처리 기록, 결제 약관 동의 | 결제·자동갱신, 취소·환불, 정산·분쟁 대응 | 계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 기록 3년 |
| 서비스 이용 | 기능명, 토큰 차감·복구 내역, 요청 식별자, 다운로드 기록, 기능 수행을 위해 회원이 선택한 입력문·이미지·문서 일부 | AI·콘텐츠 기능 제공, 과금, 오류 재처리 | 과금·감사 기록 5년. 입력 콘텐츠는 응답 전달 후 회사 서버에 원칙적으로 저장하지 않음 |
| 오류 진단(선택 동의) | 회원 ID와 계정 이메일·이름, API 서비스명, 메뉴 ID·이름·액션 태그, 상태 코드, 비밀정보를 제거한 오류 요약, 진단 ID·발생 시각, 애드인 버전·프로세스 환경 | 오류 분석·복구, 서비스 안정화 | 전송 동의 철회 시 신규 수집 중단, 수집 기록은 30일 이내 삭제. 문서 원문·이미지·발표자 노트·공급자 응답 본문·로그 원문은 수집하지 않음 |
| 웹 이용분석 | 무작위 방문자·세션 ID, 쿼리·프래그먼트를 제거한 페이지 경로, 이전 페이지의 출처(origin), UTM 값, 사용자 에이전트, IP를 비밀키로 HMAC 처리한 값, 이벤트·발생시각 | 방문·전환 통계, 화면 개선, 비정상 트래픽 탐지 | 생성 후 90일(운영 설정으로 단축 가능, 365일 초과 불가) |
| 문의 | 이메일, 이름, 문의·답변, 첨부정보 | 고객지원 | 처리 완료 후 3년 |
회사는 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다. 성별과 마케팅 수신, 오류 진단 전송은 선택사항이며 동의하지 않아도 기본 회원가입과 서비스 이용에 제한이 없습니다.
2. 수집 방법과 처리 근거
회원이 웹·애드인에 직접 입력하거나 결제·기능을 실행할 때, 또는 보안·이용 기록이 자동 생성될 때 수집합니다. 계약 체결·이행, 법적 의무, 서비스 보안에 관한 정당한 이익 또는 별도 동의를 근거로 처리합니다. 만 14세 미만 아동은 법정대리인 동의 확인 전 가입할 수 없습니다.
3. 쿠키·로컬 저장소와 이용분석 거부
웹 이용분석을 위해 브라우저 로컬 저장소에 무작위 방문자 ID와 세션 ID를 저장할 수 있습니다. 방문자 ID는 마지막 활동 후 90일, 세션 ID는 세션 종료 기준에 따라 갱신·삭제됩니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터 저장을 차단하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 이용분석은 제한되지만 회원 핵심 기능은 계속 이용할 수 있습니다.
4. 제3자 제공
회사는 회원의 개인정보를 별도 동의 없이 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 적법한 수사·감독기관 요청이 있는 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다. 아래 외부 AI 처리는 회원이 해당 기능을 선택해 실행할 때 이루어지는 국외 처리이며 제6조에 별도로 공개합니다.
5. 처리위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 카페24(주) | 웹·데이터 호스팅과 인프라 운영 |
| 토스페이먼츠(주) | 결제, 자동결제용 빌링키 발급, 취소·환불 |
| 네이버클라우드(주)(NAVER WORKS) | 인증번호·계정·결제·환불 등 거래성 이메일 발송 |
회사는 카드번호 원문을 직접 저장하지 않으며, 결제대행사가 발급한 빌링키는 서버 전용 저장소에 암호화하여 보관합니다. 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 공개합니다.
6. 외부 AI 처리와 국외 이전
외부 AI 공급자는 운영자가 개인정보보호 검토, 계약, 실제 처리 리전과 보유기간 확인 및 필요한 고지를 마친 뒤 서버 승인 목록에 등록한 경우에만 사용할 수 있습니다. 승인 목록이 비어 있거나 공급자가 승인되지 않으면 서버가 요청을 차단합니다.
| 수령자·연락처 / 국가 | 목적·이전 항목 | 시점·방법 | 보유기간·운영 상태 |
|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. privacy@openai.com / 미국 | 텍스트·이미지 생성·편집 / 회원이 기능에 제출한 입력문·이미지와 요청 식별자 | 회원이 기능을 실행할 때 TLS 전송 | API 악용 모니터링 로그는 원칙적으로 최대 30일 후 삭제. 계약상 무보관 설정을 적용한 경우 고객 콘텐츠를 저장하지 않음. 운영 승인 전 계약 설정 확인 |
| Microsoft Corporation (Azure) 개인정보 문의 / 회사가 설정한 Azure 리전 | OCR / 회원이 선택한 이미지·문서 | 회원이 OCR을 실행할 때 TLS 전송 | 입력과 결과는 서비스 처리 후 24시간 이내 삭제. 실제 리전 국가를 운영 승인 전에 확정·공개 |
| Freepik Company, S.L. rpd@freepik.com / 스페인 | 이미지·아이콘 검색 및 이미지 편집 / 검색어, 회원이 선택한 이미지, 요청 식별자 | 해당 기능 실행 시 TLS 전송 | 현재 상세 계약·리전·보유기간 확인 전 운영 비활성. 각 공급자를 활성화하기 전에 이 표에 정확한 국가·보유기간을 반영하고, 법령상 필요한 경우 별도 동의를 받음 |
| Jasper AI, Inc. privacy@jasper.ai / 미국 | 이미지 생성·편집 / 입력문, 회원이 선택한 이미지 | 해당 기능 실행 시 TLS 전송 | |
| Deep AI, Inc. team@deepai.org / 미국 | 이미지 색상화 / 회원이 선택한 이미지 | 해당 기능 실행 시 TLS 전송 | |
| InitML (Clipdrop) 법적 고지 / 프랑스 등 계약 리전 | 이미지 생성·편집 / 입력문, 회원이 선택한 이미지 | 해당 기능 실행 시 TLS 전송 | |
| Canva Austria GmbH (remove.bg) 개인정보 문의 / 오스트리아 등 계약 리전 | 배경 제거 / 회원이 선택한 이미지 | 해당 기능 실행 시 TLS 전송 |
회원은 외부 AI 기능을 실행하지 않는 방법으로 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이전이 필수인 기능은 거부 시 사용할 수 없지만 회원가입, 결제내역 확인, 환불 신청 등 다른 기능에는 영향이 없습니다. 결제정보와 회원 비밀번호는 외부 AI 공급자에게 보내지 않습니다.
7. 파기와 법정 보존
보유기간이 끝난 개인정보는 복구하기 어렵게 삭제하거나 익명화합니다. 탈퇴 시 일반 계정 정보는 지체 없이 삭제 대상으로 전환하고, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약·청약철회와 대금결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년간 분리 보관한 뒤 파기합니다. 잔여 구매 토큰이나 처리 중 환불이 있으면 재산상 권리 보호를 위해 먼저 처리를 요청합니다.
8. 정보주체의 권리
회원은 계정 화면 또는 admin@ptlink.co.kr로 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지, 선택 동의 철회, 국외 이전 거부를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인확인 후 법정 기간 내 처리하고 결과를 알립니다. 법정대리인은 관계 법령에 따라 권리를 행사할 수 있습니다.
9. 안전성 확보조치
비밀번호 단방향 해시, 빌링키·API 키 암호화, 접근권한 최소화, 전송구간 암호화, 보안 로그와 속도 제한, 개인정보 없는 테스트 메일, 백업·복구 및 취약점 점검을 적용합니다. 웹 분석 IP는 원문 대신 서버 비밀키를 이용한 HMAC 값만 저장합니다.
10. 개인정보 보호책임자
책임자: 홍은주 · 회사: 주식회사 피티링크 · 주소: 서울시 강서구 화곡로68길 15 아벨테크노 409호 · 전화: 02-2038-8016 · 이메일: admin@ptlink.co.kr
11. 변경 고지와 이전 방침
중요한 변경은 시행 7일 전, 회원 권리에 불리한 중대한 변경은 30일 전에 홈페이지 또는 이메일로 알립니다.